npp-solar.ru
Советы юриста

Можно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки в магазин

Вопрос:

Можно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки в магазин. Елена Кунтина Мудрец (19376), закрыт 6 лет назад. Телефон куплен в Связном они говорят что мобильные не подлежат возврату. по моему бред какой то. и куда обратится. Кондыбобер Искусственный Интеллект (136019) 6 лет назад.

К сожалению, вы не имеет права требовать обмена товара. В ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - телефон- входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара. то есть если ваш телефон НАДЛЕЖАЩЕГО качества вы не можете его вернуть по причине нравится - не нравится, ни на следующий день ни через месяц.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

ст. 18 закона о защите прав потребителя. то есть вернуть телефон и требовать обмена или возврата денег вы можете только случае БРАКА. так что вам совет только один - идите в магазин и ПРОСИТЕ обменять телефон на тот который вам понравится больше!

если вам откажут то - вы можете идти и обращаться куда угодно! НО - в данной ситуации закон на стороне продавца. Источник: а двоешникам совет - закон почитайте прежде чем отвечать полную чушь. Игорь Гильманов Знаток (479) 6 лет назад.

28.05.2017

Юридическая консультация онлайн

Ответы на вопросы

Довыденко С. Л.
02.06.2017

Добрый день.

npp-solar.ru

Похожие вопросы

© 2011-2016 npp-solar.ru - Бесплатные консультации юриста.